안녕하세요 고객님^^ 에끌라두 플러스입니다.
우선, 저희 에끌라두 플러스를 믿고 구매해주셨는데 불편함을 느끼게 해드려서 진심으로 죄송합니다.
에끌라두의 셀 매직스킨로션은 피부 유수분밸런스에 도움을 주며
산뜻하고 가볍게 발려져 사용감이 우수한 올인원 제품입니다.
제품 사용 후 트러블이 일어나는 이유는 여러가지 요인이 있으나, 고객님마다 피부타입이 달라 느끼시는 부분이 다르실 수 있는 점 양해부탁드립니다.
우선적으로 제품 사용을 일주일정도 완전히 중단 하신 후 재사용 해주시기를 권장해드리고 싶습니다.
그러나 고객님께서 계속적인 불편함을 느끼신다면,
에끌라두플러스 콜센터(070-4801-5229)나 카톡으로 문의를 주시거나
문의글 댓글로 전화번호와 통화 편하신 시간을 알려주신다면,
자세한 상담 도와드리도록 하겠습니다.
다시한번 고객님께 불편함을 드려 진심으로 죄송합니다.
에끌라두는 언제나 고객님의 피부가 에끌라두의 제 1의 가치라, 생각하며 제품 기획 및 개발을 기획하고 있습니다.
고객님께서 보여주신 칭찬과 꾸짖음 모두, 에끌라두 플러스에게는 관심과 사랑이라고 생각하고 있습니다.
고객님의 관심에 보답할 수 있도록 앞으로도 다양한 제품과 좋은 품질의 상품을 준비할 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 더 노력하는 에끌라두 플러스 되겠습니다.
